140 eksperter: Sådan lykkes vi med brugerinddragelse i sundhedsvæsenet
Tænketank med 140 eksperter lancerer i dag et manifest med 20 forslag til, hvordan vi lykkes med brugerinddragelse i det danske sundhedsvæsen. Danske Patienter, Kommuneres Landsforening og Danske Regioner står bag arbejdet.
Mere forskning, mindre bureaukrati og nye krav til sundhedsuddannelserne. Det er blandt de ting, der skal til, hvis patienter og pårørende skal inddrages systematisk. Det mener 140 eksperter, som i dag lancerer et manifest for brugerinddragelse. Det sker på Christiansborg.
Eksperterne har været en del af Tænketank for brugerinddragelse, som Danske Patienter, KL og Danske Regioner står bag – i samarbejde med Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet (ViBIS) og med midler fra Sundhedsstyrelsen.
Når man inddrager patienter og pårørendes viden og behov i behandlingsforløb og udviklingen af nye tiltag, får man bedre kvalitet i sundhedsvæsenet. Alligevel er brugerinddragelse ikke en systematisk praksis på hospitalerne og i de kommunale sundhedscentre.
I halvandet år har eksperterne diskuteret, hvorfor det ikke sker – og udarbejdet forslag til, hvordan udfordringerne kan overkommes.
"Bekymringer om, at sårbare patienter ikke kan inddrages, eller at regler og bureaukrati spænder ben for udvikling af nye arbejdsgange, er nogle af de ting, der ofte står i vejen. Og derfor er det noget af det, vi kommer med løsninger til i manifestet," siger Vibe Hjelholt Baker fra ViBIS, som er projektleder for tænketanken.
Manifestet består af 20 punkter, der beskriver, hvad der skal til, hvis brugerinddragelse skal blive en naturlig del af kerneopgaven i sundhedsvæsenet.
Tænketanken peger blandt andet på, at der skal flere midler til forskning og vidensdeling på tværs af sundhedsvæsenet, og at studerende på de sundhedsfaglige uddannelser skal trænes mere og testes i brugerinddragelse – både via praktikforløb og til eksamen.
Desuden er der behov for mere fleksible regler og takster, så nye projekter om inddragelse kan komme i gang, uden at det bliver en økonomisk eller administrativ byrde for afdelinger i sundhedsvæsenet.
Medlemmerne af tænketanken repræsenterer både ledere, klinikere, patienter, pårørende, kvalitetskonsulenter, forskere og uddannelsesansvarlige, og det er en styrke, mener Vibe Hjelholt Baker:
"Der er slagkraft bag arbejdet. Det hedder ikke et manifest for ingenting – målet er at skabe en bevægelse. Både brugere, klinikere og ledere kan bruge manifestet som inspiration til, hvad de hver især kan gøre, for at den fælles mission om mere brugerinddragelse lykkes" siger hun.
"Der har længe været enighed om, at vi vil brugerinddragelse – og nu er vi også enige om, hvordan vi rent faktisk får det til at ske."
Med til manifestet hører også et baggrundsnotat, som beskriver de konkrete forslag nærmere. Både manifest og baggrundsnotat bliver lanceret på Christiansborg i dag, hvor 150 repræsentanter fra patientforeninger, styrelser og faglige selskaber deltager.
Her er de 20 forslag
Tænketank for brugerinddragelse mener, at den vigtigste opgave for at styrke brugerinddragelse er at skabe en kultur, som i højere grad inkluderer brugeres perspektiver i såvel udvikling af sundhedsvæsenet som i individuelle forløb.
En sådan kulturforandring kræver indsatser på tre områder, der alle griber ind i hinanden. De 20 forslag uddybes i et baggrundpapir.
VIDEN
Sådan opnås højt videnniveau. Viden er et nødvendigt fundament for, at de sundhedsprofessionelle kan inddrage brugere i praksis. Derfor skal der skabes og formid les viden til alle erfarne og kom mende sundhedsprofessionelle.
Forskere vil ...
- forske i både positive og negative resultater af bruger inddragelse, og hvordan det påvirker brugere og sundheds professionelle.
- formidle og diskutere forskning om brugerinddragelse med andre forskere, sundhedsprofes sionelle og brugere.
Uddannelsesansvarlige vil ...
- formulere præcise krav til sund hedsfaglige studerendes viden om og kompetencer til at inddrage brugerenog teste disse i løbet af uddannelsen
- samarbejde med praktiksteder om at skabe sammenhæng mellem teoretisk og praktisk læring om brugerinddragelse.
Kvalitetskonsulenter vil ...
- udvikle og udbrede bruger inddragende tiltag med afsæt i eksisterende viden og erfa ringer
- dele erfaringer med bruger inddragelse med andre, som arbejder med området.
MOTIVATION
Sådan gøres det meningsfuldt. Motivation hos sundhedspersonalet til at inddrage brugere afhænger af flere faktorer. Centralt står, at det skal give mening i det daglige arbejde.
Klinikere vil ...
- betragte brugerinddragelse som en faglig kompetence, der for bedrer behandling og rehabilite ring, og giver arbejdsglæde.
- invitere alle brugere til at være inddraget, men anerkende ønsker om ikke at være ind draget.
- gøre en særlig indsats for at inddrage socialt sårbare brugere ud fra deres behov.
Ledere vil ...
- værdsætte og efterspørge brugerinddragelse på alle niveauer i organisationen.
- inkludere brugerinddragelse som en central del af den sundhedsfaglige kerneydelse
Kvalitetskonsulenter vil ...
- udfordre bureaukrati og regeltænkning i udvikling af brugerinddragende tiltag, og formidle resultaterne til alle lag i organisationen
- skabe realistiske forventninger hos alle relevante aktører til resultater af brugerinddragelse
Brugerrepræsentanter vil ...
- formidle brugernes perspektiv på behandling, rehabilitering og forløb direkte til klinikere, der arbejder med brugere
ORGANISATION
Sådan skabes de rette betingelser. Organisation betegner de struk turelle forhold, der tilsammen udgør et frugtbart miljø for at brugere kan være inddraget, både i eget forløb og som repræsen tanter for en større gruppe.
Ledere vil ...
- lede udvikling af sundheds væsenet gennem systematisk inddragelse af brugere.
- stille rammer til rådighed for udvikling, organisering og evalu ering af brugerinddragelse.
Kvalitetskonsulenter vil ...
- undersøge alle brugeres oplevel ser af behandling, rehabilitering og forløb og lære af dem.
- vurdere og synliggøre resultater af brugerinddragelse på faglige og organisatoriske parametre.
Brugerrepræsentanter vil ...
- tydeliggøre hvilke kompetencer og betingelser, der skaber et godt samarbejde med sundheds væsenet.
- efterspørge, at alle brugere ses som eksperter i deres eget liv og klædes på til at være inddraget.
FRA TWITTER:
Tak til @JaneHeitmann og @FlemmingMM for værtsskab til fejring af Manifest for brugerinddragelse. Den store opbakning fra klinikere, kvalitetsfolk, forskere, undervisere, ledere, patienter og pårørende giver tro på, at vi er godt på vej fra ord til handling #Tænkinddragelse pic.twitter.com/h1ChSW5v8P
— Morten Freil (@FreilMorten) April 18, 2018
Vigtigt initiativ for brugerindragelse i sundhedsvæsnet. @LVS_Videnskab glæder os til det fortsatte arbejde #sundpol #forskpol #vælgklogt #tænkinddragelse https://t.co/alnufDUY3k
— Henrik Ullum (@henrik_ullum) April 18, 2018
Vi lancerer resultatet af Tænketank for brugerinddragelse - sammen med Danske Regioner og KL. Hvordan bliver DK bedre til at inddrage patienterne? @JaneHeitmann og @FlemmingMM åbner ballet i Fællessalen på Christiansborg. #tænkinddragelse #sundpol #patientinddragelse pic.twitter.com/sW30PKn75W
— Tea Petersen (@PetersenTea) April 18, 2018
Lancering af manifest for brugerinddragelse: Lægestuderende skal i kliniske praktikophold fremover møde præcise krav til hvordan vi inddrager patienter i deres behandling. Vi lægestuderende havde gerne nuanceret baggrundsarbejdet. #fremtidenslæger #tænkinddragelse #sundpol pic.twitter.com/3cjV0RJybF
— Claas Johannsen (@fadlformand) April 18, 2018
Fantastisk positivt, at såvel @JaneHeitmann og @FlemmingMM støtter op om manifest for brugerinddragelse #tænkinddragelse #sundol - det forpligter når vi taler om organiseringen af vores sundhedsvæsen
— Klaus Høm (@Klaushoem) April 18, 2018
Tags: patientinddragelse