Region Hovedstaden vinder årets Sprogpris

Regionen Hovedstadens arbejde med at oversætter lægefaglige termer til hverdagsdansk og kommunikere på et letforståeligt sprog er blevet belønnet Sprogprisen 2022.

For de fleste patienter er de latinske fagtermer på hospitaler, afdelinger og afsnit fremmede og uforståelige, og derfor er Region Hovedstaden i gang med et større projekt med at fordanske afdelingernes navne og skiltning og generelt gøre sproget i indkaldelser og information til patienter lettere at forstå og dermed et stressende hospitalsbesøg mere tilgængeligt og mindre ubehageligt.

”Det skal være slut med at tale til patienten på et sprog, som de ikke forstår. Læger, sygeplejersker og andre medarbejdere skal bruge ord og udtryk, som patienterne forstår og føler sig trygge ved, og vi skal gøre, hvad vi kan for ikke at skabe afstand mellem den sundhedsfaglige medarbejder og dem, som er i centrum for vores behandling,” siger Marie Kruse, Direktør i Region Hovedstadens Center for Politik og Kommunikation. 

Regionens arbejde med fordanskning og forenkling af navne og letlæselige skilte og patientinformationer er blevet taget godt imod af patienter og pårørende, som har indstillet regionen til året Sprogpris, der sætter fokus på det skriftlige sprog i både det private erhvervsliv og den offentlige sektor ved at anerkende og belønne det gode danske sprog. 

”De danske navne er en del af et større tiltag for at forenkle og forbedre hospitalernes skriftlige patientinformation: Entydige og letforståelige danske navn har stor betydning for vejvisningen” siger kommunikationsrådgiver og sprogprisdommer Anne Katrine Lund om, hvorfor regionen får tildelt Sprogprisen.dk 2022:

”I fortjener en stor pris for at kæmpe for, at vi kan finde vej helt bogstaveligt med sprog, der hjælper modtagerne og ikke afsenderen med at finde rundt. Derfor er det også en ekstraordinær pris værd, når det lykkes at gøre noget ved det”, siger Katrine Lund, der tilføjer: 

”Sundhedsverden har i mange år været udfordret af en stor afstand mellem afsendernes fagsprog og modtagernes pressede og ofte skrøbelige virkelighed. I denne verden er der brug for god formidling og brobygning mellem to så forskellige udgangspunkter, og når det så sker og virker, så er det en ekstraordinær pris værd. Det er dette vigtige og flotte arbejde, som vi med Sprogprisen belønner Region Hovedstaden for i år,” lød det videre fra Anne Katrine Lund, der overrakte prisen til Marie Kruse. 

Det er syv år siden, at Region Hovedstaden indledte projektet ’Ventet og Velkommen’, og ændringer af afdelingsnavne er del af et større arbejde med at forenkle og forbedre hospitalernes skriftlige information til patienter ved indkaldelser til behandling, plakater - og ikke mindst på skilte og oversigtskort.

Det er på grund af især coronapandemien endnu ikke alle regionens hospitaler, der har gennemgået den store sprogrevision, som indtil nu er indført på Bornholms Hospital, som var et pilotprojekt samt herefter på Herlev og Gentofte Hospital og Rigshospitalet. Men det er nu en stålfast ambition at få fokus tilbage på det store fordanskningsprojekt, oplyser Marie Kruse. 

”Det er supervigtigt, at vi igen får prioriteret projektet, så arbejdet kan fortsætte på alle regionens hospitaler. Jeg er sikker på, at det fortsat er en politisk ambition at byde patienter og pårørende velkomne med et sprog og en skiltning, som de forstår og genkender. Vi har et lille stykke vej endnu, men når vi bygger nyt, er det altid med danske navne. Og så handler det bare om at få politisk opbakning til også at få resten af de gamle bygninger med,” siger Marie Kruse.

Fakta 

• Bag prisen står Dansk Sprognævn, sproget.dk, Det Danske Sprog- og Litteraturselskab, Forbundet Kommunikation og Sprog, Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, kurtstrand.dk og Syntaksis.
• Dommerkomitéens formand er ph.d. i retorik Anne Katrine Lund, AKL Kommunikation.
• Dommerkomitéens øvrige medlemmer: Teaterinstruktør Peter Langdal, kommunikationsrådgiver Sune Bang, bestyrelsesformand Anne-Marie Skov, Tuborgfondet, redaktør cand. mag. Andrea Stengaard og professionelt bestyrelsesmedlem og direktør Charlotte Sahl-Madsen.