Lægerne dumper Sundhedsplatformen

To ud af tre adspurgte læger i stor brugerundersøgelse af Sundhedsplatformen i Region Hovedstaden dumper Sundhedsplatformen. Regionsformand Sophie Hæstorp Andersen er ikke overrasket.

I alt har 10.700 medarbejdere ud af 28.000 adspurgte i Region Hovedstaden givet sig tid til at svare på en stor brugerundersøgelse af Sundhedsplatformen, som Epinion har foretaget.

I alt svarer 40 procent, at de er enten utilfredse eller meget utilfredse, og kun 27 procent er tilfredse. Og utilfredsheden er klart størst hos lægerne. Her er det 66 procent, som siger, at de er utilfredse eller meget utilfredse. Kun 13 procent af lægerne er tilfredse eller meget tilfredse.

Det overrasker ikke formand for Region Hovedstaden, Sophie Hæstorp Andersen (Soc.):

”Det bekræfter den frustration, som jeg også har mødt ude på hospitalerne, og som de lokale ledelser også har givet udtryk for. Det understreger kun behovet for optimering af systemet og forbedring af uddannelsen – og det bliver der knoklet med. Vi skal have en mere optimal udnyttelse af systemet, og det skal blive lettere for lægerne at behandle patienterne,” siger hun i en pressemeddelelse fra Region Hovedstaden.

”Jeg tager denne brugerundersøgelse meget alvorlig – vi skal bruge den til at udvikle systemet, men jeg ser ikke noget alternativ til Sundhedsplatformen," siger hun.

"Vi har ikke altid været gode nok til at lytte til de hårdtarbejdende, men også frustrerede medarbejdere, der kaldte på konkrete forbedringer af systemet. Forbedringer, der nu enten er ført ud i livet, eller som er på vej til det med bl.a. fastholdelsen af flere lægesekretærer, forbedringer af arbejdsgange, samt oprettelsen af et nyt dialogforum med politikere, medarbejdere og ledelse om Sundhedsplatformen,” siger Sophie Hæstorp Andersen.

Brugerne angiver bl.a., at de synes, at Sundhedsplatformen er mindre effektiv, vanskeligere at betjene og indeholder færre informationer end de gamle systemer. Samtidig er den mindre brugervenlig, mener de.

Brugerne efterlyser primært mere overblik over patientens forløb, bedre klinisk dokumentation og bedre medicineringsmodul, herunder fælles medicinkort (FMK).

Der er heller ikke noget, der tyder på, at de ansatte bliver mere tilfredse, når de har vænnet sig til platformen. 

Formand for Sundhedsudvalget Christoffer Buster Reinhardt (C) mener da også, at det er godt nok, når så stor en del af lægerne oplever ulemper i systemet.

”Vi er i gang med en stor optimeringsproces, og det skal have en chance for at virke, men det er da ingen hemmelighed, at jeg ser meget kritisk på Sundhedsplatformen, og jeg venter på Rigsrevisionens undersøgelse, som kommer til juni,” siger Christoffer Buster Reinhardt i pressemeddelelsen.

Sophie Hæstorp Andersen og Christoffer Buster Reinhardt vil lægge op til, at partierne i regionsrådet efter 2. økonomirapport skal finde yderligere midler til at skrue op for udviklingen af Sundhedsplatformen – bl.a. på intensivafdelingerne.

 

 

 


Eksempler på igangværende udviklingsaktiviteter


Medicin

Sammen med Epic, leverandøren af Sundhedsplatformen, har Region Hovedstaden og Region Sjælland identificeret en række problemstillinger og prioriteret optimeringsønsker i forhold til lægernes og sygeplejerskernes brug af både medicineringsmodulet og FMK. I alt er der afsat 15 mio. kr. til forbedringer på medicineringsområdet.

Forbedret funktionalitet

SP Drifts-og udviklingsorganisationen arbejder løbende på at forbedre funktionalitet af Sundhedsplatformen. De vigtigste fokusområder i 2018 er:

Opgradering af Sundhedsplatformen, som forventes at medfører en forbedret brugervenlighed, f.eks. nye brugergrænseflader, hvor dobbeltinformationer fjernes.

Implementeringen af ny version af Landspatientregisteret, LPR3, som forventes at medføre forbedringer af klinikernes arbejdsgange, da det passer bedre til Sundhedsplatformens opbygning end det eksisterende register, LPR2. Det forventes, at LPR3 registreringen vil opleves mere intuitiv af klinikerne.

Uddannelse

SP Drifts-og udviklingsorganisation har udviklet et nyt koncept for introduktionsuddannelsen, som er blevet udviklet i et tværfagligt samarbejde med klinikere, undervisere, kvalitetsmedarbejdere samt faglige eksperter inden for pædagogik og uddannelsesplanlægning på tværs af Region Sjælland og Region Hovedstaden. Det nye uddannelseskoncept sætter fokus på at gøre uddannelsen så relevant som muligt for hver af de forskellige faglige grupper, der arbejder i Sundhedsplatformen.

Ekstra fokus på anvendelsen af Sundhedsplatformen

Gennem Projekt Specialeoptimering arbejder SP Drifts- og udviklingsorganisationen med at afdække anvendelsesniveau og identificere optimeringsbehov i de forskellige specialer. Funktionaliteterne i Sundhedsplatformen udbygges til de arbejdsgange, der er i de enkelte specialer, så overblikket over patienten og understøttelse af arbejdsgange forbedres.

- Kilde Region Hovedstaden

 

Nogle af resultaterne fra brugerundersøgelsen:

Kilde: Region Hovedstaden/Epinion

Kilde: Region Hovedstaden/Epinion

Kilde: Region Hovedstaden/Epinion

 

Kilde: Region Hovedstaden/Epinion

 

Tags: sundhedsplatformen

Like eller del denne artikel

Nyheder fra Medicinske Tidsskrifter

Hæmatologisk Tidsskrift

 

Redaktion

Chefredaktører

Kristian Lund
kristian@medicinsketidsskrifter.dk

Nina Vedel-Petersen
nina@medicinsketidsskrifter.dk

Redaktionschef

Helle Torpegaard
helle@medicinsketidsskrifter.dk

Research

Birgitte Gether
Jan Fuhs (automatiseret research)

Webmaster

Tilknyttede journalister

Signe Juul Kraft - onkologi, hæmatologi, sundhedspolitik
Berit Andersen – hjerte-kar, psykiatri, sundhedspolitik 
Nina Bro - sclerose, sundhedspolitik 
Birgit Brunsted - onkologi, hjerte-kar, generelt 
Lea Landsted - kultur, sundhedspolitik 
Jette Marinus - respiratorisk
Mathilde Louise Stenild - diabetes, reumatologi, sundhedspolitik 
Grit Blok - dermatologi 
Maria Cuculiza - kultur, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Maibrit Jürs - reumatologi 
Pernille Marrot – Propatienter.dk, osteoporose, diabetes 
Maiken Skeem – hjertekar, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Birgitte Rask Sønderborg – generelt, sundhedspolitik
Annette Lausten - gastroenterologi
Marianne Rohweder - overvægt, sundhedspolitik

Om os

Om os

Annoncer

Jobannoncer

Betingelser

Kontakt

Abonnement
birgitte@medicinsketidsskrifter.dk

Mail redaktionen

Medicinske Tidsskrifters medier

www.medicinsketidsskrifter.dk
www.sundhedspolitisktidsskrift.dk
www.propatienter.dk
www.medicinsktidsskrift.dk
www.onkologisktidsskrift.dk
www.haematologisktidsskrift.dk
www.mstidsskrift.dk

Redaktionen

Redaktion

Chefredaktører

Kristian Lund
kristian@medicinsketidsskrifter.dk

Nina Vedel-Petersen
nina@medicinsketidsskrifter.dk

Redaktionschef

Helle Torpegaard
helle@medicinsketidsskrifter.dk

Research

Birgitte Gether
Jan Fuhs (automatiseret research)

Webmaster

Tilknyttede journalister

Signe Juul Kraft - onkologi, hæmatologi, sundhedspolitik
Berit Andersen – hjerte-kar, psykiatri, sundhedspolitik 
Nina Bro - sclerose, sundhedspolitik 
Birgit Brunsted - onkologi, hjerte-kar, generelt 
Lea Landsted - kultur, sundhedspolitik 
Jette Marinus - respiratorisk
Mathilde Louise Stenild - diabetes, reumatologi, sundhedspolitik 
Grit Blok - dermatologi 
Maria Cuculiza - kultur, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Maibrit Jürs - reumatologi 
Pernille Marrot – Propatienter.dk, osteoporose, diabetes 
Maiken Skeem – hjertekar, sundhedsteknologi, sundhedspolitik 
Birgitte Rask Sønderborg – generelt, sundhedspolitik
Annette Lausten - gastroenterologi
Marianne Rohweder - overvægt, sundhedspolitik

Om os

Om os

Annoncer

Jobannoncer

Betingelser

Kontakt

Abonnement
birgitte@medicinsketidsskrifter.dk

Mail redaktionen

Medicinske Tidsskrifters medier

www.medicinsketidsskrifter.dk
www.sundhedspolitisktidsskrift.dk
www.propatienter.dk
www.medicinsktidsskrift.dk
www.onkologisktidsskrift.dk
www.haematologisktidsskrift.dk
www.mstidsskrift.dk